POLRozumiemy, jak ważna jest ochrona danych osobowych, dlatego szanujemy i chronimy Twoją prywatność i dane osobowe. W niniejszej polityce prywatności („Polityka prywatności”) możesz dowiedzieć się o przysługujących Ci prawach, a także o przetwarzaniu Twoich danych osobowych.
Rejestrując konto w serwisie www.ravalux.eu udzielasz SIA „RAVA LUX” (zwanej dalej „Spółką” lub „my”) prawa do przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z postanowieniami Polityki Prywatności .
Administrator danych SIA „RAVA LUX”, numer rejestracyjny: 41203067783, adres prawny: Bauskas iela 73/2-77, Ryga. W przypadku pytań związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail [email protected] .
Z JAKICH ŹRÓDEŁ POZYSKIWAMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Wszystkie Twoje dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie. Dane osobowe podajesz rejestrując konto w serwisie, składając zamówienie, przesyłając pytanie, prośbę lub skargę oraz w inny sposób.
JAKIE DANE PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE, NA JAKIEJ PODSTAWIE PRAWNEJ I DLACZEGO?
Cel | Podstawa prawna | Kategorie danych osobowych |
Rejestracja i administrowanie kontem, a także zarządzanie danymi zakupowymi, administracja i realizacja zamówień oraz zwrot towarów | Zgoda, zobowiązania umowne, zobowiązania prawne | Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, sposób wysyłki, adres wysyłki, dane logowania do konta, aktywność na koncie, w tym dane techniczne przeglądania (adres IP, login i informacje techniczne dotyczące przeglądania), podpis (jeśli sam otrzymujesz towar), data zakupu i dostawy i czas, nazwy i ilości produktów, ceny zakupu i przyznane rabaty, sposób płatności i informacje o płatności. Kiedy kupujesz kartę podarunkową, zbieramy również następujące informacje: imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby, dla której przeznaczona jest karta podarunkowa oraz pozdrowienia. |
Składanie i realizacja zamówienia bez rejestracji konta | Zobowiązania wynikające z kontraktu | Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, metoda wysyłki, adres wysyłki, metoda płatności i informacje o płatności.. |
Identyfikacja | Uzasadnione interesy | Imię, nazwisko, numer dokumentu tożsamości, numer telefonu, adres e-mail, sposób dostawy, dane zakupu klienta lub innej osoby odbierającej towar. |
Udostępnianie ofert i informacji o produktach | Porozumienie | Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miesiąc i data urodzenia, rodzaj subskrypcji newslettera. |
Obsługa zapytań, reklamacji, pytań i informacji zwrotnych | prawne zobowiązanie | Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania, data urodzenia i inne informacje wskazane we wniosku, skardze, pytaniu lub zaświadczeniu: kwestionowane zdarzenie i okoliczności z nim związane, a także załączone dokumenty i/lub dane. W przypadku żądania zwrotu, zostaniesz poproszony o podanie swojego imienia i nazwiska, numeru telefonu lub adresu e-mail i adresu, a także przyczyny zwrotu. |
Poprawa przeglądania i interakcji użytkownika w witrynie, analiza aktywności użytkowników witryny i ruchu w witrynie | Piekrisana | Na naszej stronie używamy również plików cookie. Informacje o plikach cookies znajdują się na końcu niniejszej Polityki Prywatności. |
Statystyki i badania rynku | Uzasadnione interesy | Rok urodzenia, płeć, miasto, informacje o towarach zakupionych online. |
JAK DŁUGO SĄ PRZETWARZANE I PRZECHOWYWANE TWOJE DANE OSOBOWE?
Cel | Czas przetwarzania |
Rejestracja i administrowanie kontem, a także zarządzanie danymi zakupowymi, administracja i realizacja zamówień oraz zwrot towarów | Dane osobowe wymagane do rejestracji i administrowania kontem są przetwarzane podczas korzystania z konta. Dokumenty księgowe i podatkowe są przechowywane na podstawie dopełnienia obowiązków prawnych zgodnie z przepisami prawa. Pozostałe dane dotyczące zakupu są przechowywane przez pięć lat od daty transakcji zakupu. |
Składanie i realizacja zamówienia bez rejestracji konta | Dokumenty księgowe i podatkowe są przechowywane na podstawie dopełnienia obowiązków prawnych zgodnie z przepisami prawa. |
Identyfikacja | Gdy konto jest w użyciu. |
Udostępnianie ofert i informacji o produktach | Pięć lat od daty wyrażenia zgody lub tak długo, jak zgoda jest ważna. |
Zarządzaj wnioskami, skargami, pytaniami i opiniami oraz odpowiedziami na nie | 12 miesięcy od dnia złożenia wniosku, reklamacji, pytania lub uwagi. |
Poprawa przeglądania i interakcji użytkownika w witrynie, analiza aktywności użytkowników witryny i ruchu w witrynie | Czas przetwarzania danych wskazany jest tutaj: [ Cookies ] |
Statystyki i badania rynku | Pięć lat |
KTÓRYM OSOBOM TRZECIM I W JAKICH PRZYPADKACH UDOSTĘPNIAMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Udostępniamy Twoje dane osobowe stronom trzecim, które pomagają nam w świadczeniu i administrowaniu usługami dla Ciebie:
- Dla firm usługowych i pomocniczych;
- Firmy świadczące usługi dostawy w celu dostarczenia towarów na podane przez Ciebie adresy;
- Dostawcy usług płatniczych;
- Firmy marketingowe;
- Firmy świadczące usługi w zakresie reklamy, planowania mediów, public relations i zarządzania wydarzeniami;
- Firmy zajmujące się marketingiem wiadomości tekstowych;
Twoje dane osobowe mogą być również przekazane:
- Organy ścigania zgodnie z procedurą ustanowioną w aktach prawnych Republiki Łotewskiej;
- Organy władzy publicznej i sądy, jeżeli taki obowiązek wynika z obowiązujących przepisów prawa.
CO TO SĄ COOKIES I DLACZEGO SĄ UŻYWANE?
Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są automatycznie tworzone i przechowywane na Twoim urządzeniu (komputerze lub telefonie komórkowym) podczas przeglądania strony internetowej. Plik cookie zawiera anonimowe informacje i jest wysyłany z serwera witryny internetowej, która zawiera informacje, które przeglądałeś na swoim komputerze lub telefonie komórkowym. Pliki cookie mogą być sesyjne lub trwałe. Sesyjne pliki cookie istnieją od momentu otwarcia przeglądarki do ponownego jej zamknięcia. Te pliki cookie zostaną automatycznie usunięte po zamknięciu przeglądarki. Czas trwania trwałych plików cookie jest określany z góry; pozostają w Twojej przeglądarce do czasu ich usunięcia lub wygaśnięcia.
W zależności od celu pliki cookies można podzielić na niezbędne, instalacyjne, statystyczne, marketingowe lub inne. Nasza strona internetowa wykorzystuje niezbędne pliki cookies statystyczne i marketingowe. Więcej informacji o wymaganych ustawieniach, statystykach i marketingowych plikach cookie znajdziesz tutaj: [ Ciasteczka ].
Nieustannie pracujemy nad ulepszaniem naszej strony, aby była jak najprostsza i wygodna. Aby ulepszyć naszą witrynę, musimy wiedzieć, jakie informacje są najbardziej interesujące dla odwiedzających naszą witrynę, z jakich krajów i miast odwiedzana jest nasza witryna, jak często użytkownicy powracają, jakich przeglądarek i urządzeń używają itp. Zbieramy te informacje za pośrednictwem Google Analytics , który pozwala nam śledzić i analizować statystyki użytkowania witryny. Więcej informacji na temat Google Analytics i informacji, które pozwala nam gromadzić, można znaleźć tutaj:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=eu .
Jeśli nie chcesz, aby Google Analytics śledził Twoją historię przeglądania, możesz zainstalować dodatek, aby wyłączyć Google Analytics .
Nasza strona używa plików cookie, abyśmy mogli poprawić Twoje wrażenia z przeglądania i ogólne wrażenia na naszej stronie, poznać działania użytkowników witryny, analizować ruch i ulepszać witrynę. Pliki cookie są używane tylko tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia określonych celów.
Jeśli chcesz, możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby otrzymywać powiadomienia o włączeniu lub aktualizacji plików cookie oraz wybrać, które pliki cookie są dozwolone lub blokowane. Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie, na przykład o tym, jak nimi zarządzać lub je usuwać, odwiedź www.allaboutcookies.org .
JAKIE SĄ PRAWA PODMIOTU DANYCH I JAK MOŻESZ Z NICH KORZYSTAĆ?
Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych i sposobu ich przetwarzania, żądania sprostowania, uzupełnienia lub zniszczenia przekazanych danych osobowych, a także wstrzymania ich przetwarzania (cofnięcia zgody). Przysługuje Ci również prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia skargi do Państwowej Inspekcji Danych (dane kontaktowe dostępne są w Internecie pod adresem: www.dvi. gov.eu. ) oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania podanych danych osobowych. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji o tym, jak skorzystać z tego prawa, wyślij wiadomość e-mail na adres info@ravalux. ue .
PRIVATUMA POLITIKA: IZMAIŅAS UN SPĒKĀ ESAMĪBA
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Zawiadomienie o zmianach lub uzupełnieniach zostanie opublikowane w Internecie pod adresem www.ravalux.eu .